Fontos tudnivalók a laborvizsgálatról

A Gellért Medical Laboratórium a betegek és egészségesek szolgálatában!

A XX. és XXI. század új kihívást jelent az egészségügynek. Új betegségek jelentek meg, illetve váltak gyakorivá, a betegségek sokszor nem egyértelmű formában jelentkeznek. A diagnózis helyes felállítása egy komplex feladatkör, melyben a háziorvos, szakorvos, a képalkotó eljárások és a laboratóriumi vizsgálatok egyaránt fontosak, illetve sokszor nélkülözhetetlenek. A klinikus a laboratórium segítségét kéri (a laborlelet eredményeit a többi információhoz – anamnézis, fizikális vizsgálat, rtg, ultrahang, CT stb. – adva) a helyes diagnózis felállításához.

A laboratóriumi vizsgálat tehát nem helyettesítheti az orvosi vizsgálatot, de legtöbbször nélkülözhetetlen a diagnózishoz, a betegségek lefolyásának figyeléséhez, illetve a krónikus betegségek nyomon követéséhez, kezeléséhez.

A beteg kórelőzményeinek ismerete hiányában a laboratórium a vizsgálatok mért eredményeit adja ki, illetve a lelet ismeretében javasolja, hogy a továbbiakban merre induljon el, kit keressen panaszaival. A laboreredmények értékelése során fel tudjuk hívni a figyelmet a kóros eltérésekre, meg tudjuk mondani, hogy jók-e az eredmények, de minden esetben csak és kizárólag az orvos adhat megfelelő diagnózist, illetve csakis az orvostól várható a kezelés megállapítása is.

Egy laboratóriumi eltérés nem jogosít fel bennünket, hogy pl. gyógyszerszedésre tegyünk javaslatot, de azt mondhatjuk, hogy milyen irányban kell továbblépni.

Laboratóriumunk igen széleskörű vizsgálatokat végez. A legegyszerűbb vércukor vagy koleszterinméréstől a bonyolult hormonvizsgálatokon át genetikai tesztekig vagy ételintolerancia vizsgálatokig.

Ma, amikor az állami egészségügyi ellátásban egyre szűkülnek a lehetőségek, amikor egy egyszerű laborvizsgálatra is akár egy hónapos előjegyzést kapnak a betegek, amikor egyes laborok lehetősége csak alapvizsgálatokra korlátozódik, akkor fontos szerep jut egy olyan laboratóriumnak, ahol

  • Beutaló nélkül: nem feltétel a háziorvosi vagy egyéb beutaló
  • TAJ kártya nélkül: nem feltétel az érvényes társadalombiztosítási jogviszony (TAJ kártya)
  • Vérvétel várakozás nélkül: akár azonnal elvégezzük a vizsgálatot és nem kell pl. sorszámhúzással akár több száz beteg mögé beállni a sorba
  • Kényelmesen: zsúfolt várók, folyosók helyett kényelmes, elegáns környezetben foglalkozunk Önnel
  • Különleges esetekben: speciális vizsgálatokhoz nem kell két esetleg három különböző laboratóriumot felkeresni
  • Egyedi igények alapján: személyre szabott lehetőségek vannak
  • Nem csak betegség esetén: Egészségesek is jöhetnek szűrővizsgálatra

Felelősséget vállalunk, hogy a levett mintát szigorúan a szakma szabályai szerint dolgozzuk fel, valamint az Ön adatait megfelelő védelemmel kezeljük.

A bizonytalan források (szóbeszéd, Internet, stb.) alapján összeállított laborvizsgálatok eredményeinek laikus elemzése súlyos félreértésekhez vezethet, ami az esetleges betegség pontos diagnózisát, megfelelő gyógyítását akadályozza, kimenetelét súlyosbítja.

Laboratóriumi munka egy igen precíz és összehangolt folyamatok összessége. A minták feldolgozásánál különös figyelmet kell fordítani:

  • a minták szekszerű levételére
  • a minták feldolgozására és tárolására
  • a lelet ellenőrzésére

A munkafolyamatok megkövetelik a pontosságot és odafigyelést a mintát feldolgozók részéről. Tekintettel a munka komolyságára, - méltán elvárjuk magunknak a tiszteletet, mind egyéb szakmák, kollégák, valamint a hozzánk látogató páciensektől.

A vérvizsgálatok többségéhez általában 12 órás éhezés utáni, éhgyomri minta szükséges, emiatt a vérvételt a reggeli órákban javasoljuk. Táplálékfelvétel egyes laboratóriumi vizsgálatok eredményét jelentősen befolyásolja. Pl.: vércukor, terheléses vércukor, vérzsírok /koleszterin, triglicerid/ Éhgyomri vérvétel előtt vizet fogyaszthat / javasolt is/, alkoholt, üdítőt, kávét, ételt nem. Javasolt legkésőbbi időpont 11 óra, ezen túl már éhezési paraméterekről beszélünk. A vérvétel után, a tűszúrás helyét 3-5 percen keresztül a kapott vattával, kézzel nyomva kell tartani (könyököt nem behajlítva). Ezzel biztosítva a vérzés csillapítását, valamint egyéb szövődmények kockázatának csökkentését.

Feltétlen éhgyomri paraméterek:

  • Vércukor
  • Vérzsírok ( koleszterin, triglicerid, HDL, LDL )
  • Májfunkció 
  • Ionok ( kálium, nátrium, kálcium, foszfát, magnézium )
  • Vas
  • éhomi vércukor + inzulin, illetve inzulinrezisztencia vizsgálat

Egyéb vizsgálatokhoz /pl. hormonok, vizeletvizsgálatok, tenyésztések, stb./ nem szükséges éhgyomri vérvétel, így a vizsgálatok elvégzése előtt fogyaszthat ételt, italt is.

Egyéb tudnivalók:

  • A vizsgálatot megelőző este már ne fogyasszon szénhidrát dús, zsíros, fehérjében gazdag ételeket, mivel ezek befolyásolhatják az eredményeket! 
  • Vizet, cukormentes folyadékot lehet, sőt ajánlatos is fogyasztani, főleg a vizsgálat előtti időszakban, reggel is! Kávé, tej, kakaó nem ajánlott! 
  • Az éhgyomri vérvétel azt jelenti, hogy a mintavétel előtt kívánatos a min. 12 órás étkezés mentes, úgynevezett éhezéses állapot létrehozása, egyéb vérvétel esetében javasolt könnyű reggeli fogyasztása, és szintén fontos a folyadékbevitel. 
  • Az élvezeti cikkek a különböző szervek működését befolyásolhatják, ezért különösen funkcionális vizsgálatok (gyomor, vese, máj) előtt tilosak! 
  • A mintavételt megelőző tartós alkoholfogyasztás hatására egyes paraméterek érzékenyen változhatnak, valamint befolyásolja számos anyag vesén át történő kiválasztását is. 
  • A dohányzás a laboratóriumi vizsgálatok eredményét befolyásolhatja (pl. magasabb CEA érték mérhető).
  • Egyes vizsgálatok eredményét az erős fizikai terhelés jelentősen befolyásolja, ezért a vérvételt megelőzően lehetőség szerint kerülje a szélsőséges fizikai megterhelést. ( GOT, LDH, CK-Kreatin kináz ) 
  • Bizonyos klinikai kémiai vizsgálatok eredményei a vizsgálatot megelőző hosszabb időszak étrendjétől is függnek. Szérumhúgysav-koncentráció meghatározása előtt 3 napig purinszegény diéta javasolt (vagyis kerülje a belsőségeket, hüvelyeseket, diót, mogyorót; kevés hús és hal azonban fogyasztható).
  • Kerülni kell az alkoholfogyasztást is, mivel az alkohol csökkenti a vesék húgysav kiválasztását. Drasztikus éhezési fogyókúra esetén ugyancsak csökken a húgysav kiválasztása. A szérum karbamid koncentrációja függ az étrend fehérje tartalmától. Ha a pácienstől étkezés után veszünk vért, főleg a glükóz, trigliceridek, koleszterin, vas és foszfát esetében kapunk magasabb értéket.

Amennyiben vérvételkor rosszul szokott lenni, vagy fertőtlenítőszer érzékenységről tud, közölje ezt a vérvételt végző szakemberrel még a beavatkozás előtt.  A vért fekve is levehetik Öntől, így könnyebben elkerülhető az ájulás és az ezzel járó esetleges sérülés. Gyógyszereit mindig előírásnak megfelelően vegye be!

Inzulinrezisztencia vizsgálat tudnivalói:

  • Cukorbetegek a vizsgálatban nem vehetnek részt. Előzetesen kérje ki orvosa véleményét!
  • Ez egy hosszú vizsgálat, melynek során többször vehetünk Öntől vért, ezért ez idő alatt a labor területén kell tartózkodnia! ( általában 120 percet vesz igénybe )
  • A terheléses vizsgálat komoly szakmai protokoll szerint zajlik, ezért a megbeszélt időpontot szigorúan be kell tartani!
  • Ezt a vizsgálatot max. ¼ 10-ig el kell kezdenünk, későbbi időpontban a szakmai követelmények miatt nem tudjuk vállalni!
  • A következőképpen zajlik: éhgyomri mintavétel /vérvétel/ cukoroldat elfogyasztása /ízesítőül citrom hozható/ további , szükség szerinti vérvétel /félóránként, vagy óránként/
  • A vizsgálathoz szükséges 75g cukrot a laboratórium biztosítja!

Vizeletvizsgálatok tudnivalói:

  • Bármilyen vizeletvizsgálatról legyen is szó, kizárólag a laborban átadott vizeletespohár használata az elfogadott mintavételi eszköz. Csak friss vizeletet tudunk vizsgálni. Hozott mintát nem tudunk elfogadni!
  • Vizelet tenyésztés esetén steril edényt adunk a minta leadásáara. 
  • Gyüjtött vizelet minta estén: a vizeletminta gyűjtésének első napján a reggeli vizeletet még ne ürítse a tartályba, de az ezutáni vizeletet egész nap, majd másnap a reggeli első vizeletet is tartályba (nagyobb méretű edény, pl. ismert űrtartalmú befőttesüveg alkalmas erre a célra) kell gyűjteni. A mintákat a laboratóriumba szállításig hűtőben tárolja. 
  • A laboratóriumba nem szükséges a teljes vizeletmennyiséget bevinni; óvatosan rázogassuk össze a gyűjtőedényt (hogy a leülepedett vizelet összeelegyedjen), majd kb. 1 dl-nyi mennyiséget öntsünk át tiszta, fertőtlenített edénybe, melyre írjuk rá a gyűjtött vizelet teljes mennyiségét (ezért jó, ha ismerjük a gyűjtőedény térfogatát, egyébként mérőpohárral le kell mérni) és a gyűjtés dátumát.
  • A vizeletminta levétele előtt mosakodjon meg! (a szeméremtáji kórokozók miatt)

Székletvizsgálatok tudnivalói:

  • Csak a gyógyszertárak által forgalmazott, lezárt tartályban adható le a vizsgálandó minta. Megfelelő adatokat: név, születési dátum, feltétlen fel kell rajta tüntetni! Borsónyi mennyiségű mintára van szükségünk!
  • Az emésztettség vizsgálatánál követelmény a normál vegyes táplálkozás (pl. hús)
  • A levett minta max. 1-2 napig tárolható hűvös helyen, ezért leadásával ne késlekedjen!
  • Széklet vér vizsgálathoz diétázni nem szükséges. A vizsgálat aktív aranyér, vérző polip, menstruáció ideje alatt nem végezhető el! 
  • A mintát kizárólag a vizsgálatok napján fogadjuk el!

A laboratóriumi árlistánkban minden esetben megtalálható a vállalt határidő munkanapban. Továbbá minden vizsgálat mellett fel van tüntetve, hogy azt tudjuk-e vállalni sürgős felárral vagy sem. Amennyiben a sürgős lehetőség nem látható a vizsgálat mellett, akkor arra nem kérhet prioritást. A vizsgálatok elkészítése szakmai szempontok figyelembevételével történik, nem minden esetben van arra mód, hogy egy-egy vizsgálatot soron kívül végezzünk.  Megértését köszönjük! 

Amennyiben több vizsgálatot rendel, vagy vizsgálati csomagokat, lehetősége van arra, hogy részeredményeket kér, és dönthet úgy, hogy egyben kéri a leletet az összes vizsgálat elkészültekor. Ezt a helyszínen a kollégákkal meg tudja beszélni!

​Szakértői véleményezés csakis a kompletten elkészült lelet után készül, tehát amikor minden szükséges adat rendelkezésre áll, akkor tudjuk a szakértői leletet megküldeni e-mail formában. 

Kérjük, hogy minden esetben tájékozódjanak a leletek elkészülési határidejéről, mert ezzel kapcsolatos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. 

  • Általános vizsgálati határidők: 24-72 órán belül
  • Víruskimutatások: 7 - 21 munkanap
  • Immunológiai panelek: 7-15 munkanap
  • Tenyésztések: 4-10 munkanap
  • Speciális esetbek vérből: 7-21 munkanap
  • Egyes daganatszűrő vizsgálatok: 7-10 munkanap
  • Allergia/intolerancia vizsgálatok: 7-15 munkanap
  • Speciális alvadás: 7-10 munkanap
  • Genetikai vizsgálatok: 10-25 munkanap és 3-5 hét között
  • Citogenetika: kb. 3 - 5 hét
  • Hormonok: 24-48 órán belül, kivéve a ritkábban kért vizsgálatokat

A vizsgálatok vállalási határideje szakmai okokból került megállapításra. A leletet azonnal továbbítjuk, amint az elkészül. Kérjük, addig legyen türelemmel!

Bizonyos laborvizsgálati csomagok mellé kérhető szakértői vélemény. kívétel többek között a pajzsmirigy kivizsgálás, menstruációs zavarok, hormon vizsgálatok, illetve minden olyan állapot, amely véleményezésénél elengedhetetlen a fizikális vizsgálat és a személyes kikérdezés

A szakértői véleményezés minden esetben a páciens aktuális laborvizsgálatainak eredményeiből és a kitöltött anamnézisből történik (a laboratóriumban ki kell majd tölteni egy rövid adatlapot).

A laboreredmények értékelése során fel tudjuk hívni a figyelmet a kóros eltérésekre, meg tudjuk mondani, hogy jók-e az eredmények, illetve a lelet ismeretében tanácsot tudunk adni, hogy a továbbiakban merre induljon el, kit keressen panaszaival, de minden esetben csak és kizárólag az orvos adhat diagnózist, illetve kezelési javaslatot. A szakértői véleményezés e-mail formában történik, személyes találkozásra nincs lehetőség, ezért nagyon fontos, hogy megismerjük az Ön panaszait, ezért fontos, hogy az anamnézis adatlapot megfelelő figyelemmel és körültekintően töltse ki!  Ennek hiányában tanácsot sem tudunk majd adni. 

Természetesen szakértői vélemény nélkül is elkészülnek az eredmények, azonban ez egy hagyományos, referencia tartománnyal ellátott laboreredmény. A laborprogramba beleírni nem tudunk, így szakértői véleményezés hiányában, sem tanácsot, sem további javaslatot nem áll módunkban közölni. 

  • A vérvétel egyszeri díja: 1.500 Ft és a megrendelt vizsgálatokon kívül értendő
  • Sürgősségi vizsgálatokért 50% felárat számolunk fel
  • Vércsoport vizsgálat normál esetben: 3-5 munkanap, 9.200 Ft
  • Vércsoport sürgős esetben: 15.800 Ft + 1500 Ft vérvételi díj

 

Sürgősségi laborvizsgálatokat kizárólag munkaidőben kérhet: 8.45 – 12.30 óra között, előre bejelentés alapján! Pénteken nem tudunk sürgősségi kérést elfogadni!

Felhívjuk figyelmét, hogy NEM minden vizsgálat kérhető sürgős jelzéssel, erről a laborban kaphat megfelelő tájékoztatást, a lelet elkészülésének normál illetve sürgős határideje árlistánkban is megtalálható a vizsgálatok mellett.

Bizonyos csomagok mellé kérhető szakértői véleményezés, mely mellé állapotfelmérés is tartozhat. Nem minden csomag mellé vállalunk véleményezést ( pl. inzulinrezisztencia, pajzsmirigy csomagok, illetve olyan speciális csomagok, melyek minden esetben szakorvosi konzultációt igényelne. ) Javasolt erről előzetesen tájékozódni! Leggyakrabban az egészség ellenőrző csomagok, emésztési zavarok, gyomor és bélrendszeri és előkészületi csomagok mellé ajánljuk az állapotfelmérést és a szakértői véleményezést! 

Speciális esetekben mindenképpen orvoshoz kell fordulni a lelettel, mert azok a páciens vizsgálata nélkül nem értékelhetőek! Többek között hormonvizsgálatok, daganatszűrők, inzulinrezisztencia, pajzsmirigy vizsgálatok. A beteg vizsgálata nélkül ezeket az eredményeket  felelősségteljesen értékelni a laboratóriumban nem lehet! 

Az állapotfelmérés tartalmazza az anamnézis felvételét, az antropometriás adatok mérését, esetleg hormonális állapot felmérést, vastagbélrák rizikófaktor szűrést ( a megrendelt csomag függvényében ) és a szakértői véleményezést. 

A szakértői véleményezés ára: 5500 Ft, mely a megrendelt vizsgálatokon, vagy csomagon felül fizetendő. A szakértői lelet elkészülési határideje 5-7 munkanap. 

Vizsgálatainkat mindig a legjobb tudásunk birtokában, a szakmai szabályok betartása mellett precízen, pontosan végezzük. Ehhez azonban az Ön segítsége is szükséges, ezért kérjük, hogy minden esetben pontosan töltse ki a tőlünk kapott kórelőzmény kérdőívet. 

A vizsgálatok elkészülésének határidején túl nem tudunk felelősséget vállalni azokért a technikai hibákért, amik nem tervezhetőek, önhibánkon kívüliek,  Ilyenek lehetnek: 

  • internet szolgáltatás szakadozása, szolgáltató általi meghibásodás, ami miatt a leletet nem tudjuk továbbítani
  • a minták feldolgozása során fellépő automaták meghibásodása
  • reagens hiány
  • amennyiben eredménye megkívánja, hogy további vizsgálatokat végezzünk, vagy ismételjük a mintát, úgy az elkészülés határideje sem tartható. Erről Önt emailben fogjuk tájékoztatni!

Felelősséget vállalunk:

  •  a mintavétel során bekövetkezett SZAKMAI hibákért, ami miatt a minta alkalmatlanná válik a mérésre. Ebben az esetben az ismételt vérvétel laborunkat terheli.
  • sürgősségi vizsgálat esetén a fenti hibák bekövetkezésekor a sürgősségi felárat visszatérítjük

Bármely hiba előfordulása esetén gondoskodunk a minták szakszerű tárolásáról (fagyasztás). Amennyiben a minta nem tárolható, megoldást keresünk arra, hogy akár egyéb közvetítők segítségét kérve feldolgozhassuk anyagát. Minden esetben a szakma szabályainak pontos betartását, valamint az Ön korrekt ellátását helyezzük előtérbe.

 

Laborvizsgálatokra kérhet időpontot elérhetőségeink bármelyikén, kérjük, hogy lehetőség szerint a délutáni órákban telefonáljon 13.00 és 15.00 óra között.  Csomagajánlatinknál, akcióinknál kényelmesebb online időpontfoglalás is működik, mellyel gyorsan és egyszerűen választhatja ki azt az időpontot, ami Önnek megfelel. A bejelentkezés után automatikus visszaigazoló e-mailben kapja meg a tudnivalókat, a vérvételre való felkészülséről az instrukciókat! Kérjük, hogy kövesse az ajánlott utasításokat a korrekt laboratóriumi eredmények érdekében! 

 

Kuponos bejelentkezés csak az online rendszeren keresztül!

 

  • Kérjük, hogy amennyiben kénytelen lemondani rögzített időpontját, úgy azt legkésőbb 24-36 órával a foglalt időpont előtt legyen szíves megtenni, hogy az Ön helyére új pácienst tudjunk fogadni! 
  • Sürgős esetben bármikor kereshet bennünket! Munkaidőben telefonon, e-mailben. 
  • Amennyiben Ön csak érdeklődni szeretne vizsgálataink felől, azt kérjük, minden esetben e-mail formában tegye! Recepciós kollégáink nem tudnak szakmai kérdésekre válaszolni. Napközben laboratóriumi munka folyik, így a kollégák sem biztos, hogy minden esetben kielégítő váIasszal tudnak szolgálni. Az e-mailben történő megkeresésre mielőbb választ ad Önnek egy szakavatott kolléga. Köszönjük megértését!

Kedves Páciensünk, 

Örömmel vettük, hogy az általunk kínált kedvezményes csomagot megvásárolta és megtisztel minket bizalmával! Különleges akcióinkkal elsősorban azoknak szeretnénk alternatívát mutatni, akik már kiábrándultak a hagyományos ellátásból, nincs elég idejük tömött, zsúfolt rendelők folyosóján várakozni, vagy csak egyszerűen kíváncsiak Önmagukra, panaszaik vannak. A kedvezményes kuponok rendkívüli lehetőséget biztosítanak azoknak is, akik teljes áron nem tudják igénybe venni a szolgáltatást. 

Kuponos csomagjainkat úgy állítottuk össze, hogy korunk legtöbb problémájára segítséget nyújtsunk. Legyen szó akár speciális, akár egészség-ellenőrző csomagokról, mindenképp hozzájárulunk ahhoz, hogy a laboreredményekkel a kezükben a szakorvosok megfelelő diagnózissal és kezeléssel szolgáljanak. 

Kuponos megjelenéseink egész évben folyamatosak, hogy a lehető legtöbb emberhez eljussanak ajánlataink. Mivel egy-egy kampány során akár több százan is vásárolhatnak kupont, az időpontok is rendkívül gyorsan fogynak, sőt akár egy/másfél hónapos előjegyzés is lehet. Megértjük, hogy mielőbb eredményre van szükségük, azonban javasoljuk, ha a várakozási időt nem tudják kivárni, keressenek más megoldást, mert senkit nem tudunk soron kívül fogadni!

BEJELENTKEZÉS VIZSGÁLATRA: idopont.gellertlabor.hu

MIELŐTT KUPONT VÁSÁROLNA

- figyelmesen olvassa el a kuponszolgáltató oldalán a csomag nevét, annak tartalmát! 

- a vizsgálatokat tételesen felsoroljuk, így azokat vásárlás előtt megismerheti, feleslegesen ne adjon ki pénzt! 

- amennyiben kérdései lennének a vizsgálat menetével, vagy a vizsgálat értelmét szeretnék megismerni, feltétlen keressen meg bennünket írásban! 

a recepciós kollégák nem tudnak szakmai kérdésekre válaszolni, írásban viszont bármely szakavatott, átgondoltan, idejétől függően választ fog adni! 

- a csomagok tartalmát egyéb ( akár azonos áron feltüntetett ) vizsgálatra cserélni nem tudjuk, de minden esetben kérhető plusz vizsgálat! 

a laboratóriumban nem közlünk diagnózist és nem állítunk fel kezelési tervet sem! A laboratórium jogköre erre nem terjed ki, csakis eredményt közlünk illetve útmutatót, tanácsot, hogy panaszaival mely szakorvost javasolt felkeresni! Természetesen meg fogjuk mondani, hogy a kapott eredmény a panaszaival összefüggésbe hozható-e, illetve ha felmerülnek egyéb teendők (ultrahang, további laborvizsgálat) azt is megosztjuk Önökkel. 

délutáni és hétvégi mintavételt nem vállalunk! 

- sürgősségi ellátásra a kuponos szolgáltatás keretén belül nincs lehetőség, csakis a teljes ár+felár mellett. Laborunk a korrekt munkavégzés híve, nálunk mindenki ugyanúgy fontos. Nem tartanánk tisztességesnek, ha bárkit is előnyben részesítenénk a többi pácienssel szemben, kik türelmesen várnak sorukra. 

- a sürgős vizsgálatoknak is van vállalási határideje és azokról tájékozódjon előtte!

 

FIZETÉS

- a kupon összegét nem a Gellért Medical Labornak fizeti ki, hanem az aktuális kuponszolgáltatónak! 

- probléma esetén a szolgáltatótól igényelheti vissza a befizetett összeget! 

- laborunk csakis a kupon beváltásakor nyújthatja be igényét az összeg kifizetésére a kuponszolgáltató felé.

 

BEJELENTKEZÉS

- online időpont foglalási rendszer működik az oldalunkon. Ez az Önök kényelmét és gyorsabb kiszolgálását segíti. 

a foglalás előfeltétele az érvényes kuponkód, e nélkül nem regisztrálhat az oldalra! 

sem telefonon, sem e-mailben nem fogadunk bejelentkezéseket! 

- szabad időpontjaink gyorsan fogynak, hisz kuponos megjelenésünk egész évben folyamatos. Ezért nagyon fontos, hogy a vásárlás után, - amikor a kuponkódot megkapja-, azonnal foglaljon időpontot! Időnként sajnos előfordulhat, hogy nem tud eljönni a vizsgálatra, mert nincs szabad hely, emiatt nem a laboratórium a felelős. Elveszítheti kuponját, ezért erre nagyon figyeljen! 

- a Gellért Medical Labor és a kuponszolgáltatók közti szerződés értelmében LEJÁRT kupont, nem vagyunk kötelesek elfogadni, ugyanis a szolgáltató az Önök által kifizetett összeget lejárat után nem fizeti ki felénk! Ennek értelmében a laboratórium nem végez térítésmentesen vizsgálatokat! 

- a kinyomtatott kuponon, illetve a kuponszolgáltató oldalán az ajánlatban szerepel az a webcím, ahonnan a bejelentkezést indíthatják! 

- naptárunkban 2 hónappal előre lehet bejelentkezni. 

foglalása nem érvényes, és azokat azonnal töröljük, ha adatai hiányosak, vagy a kuponkódja nem megfelelő.

- foglaláskor annak a nevét adja meg, aki ténylegesen eljön a vizsgálatra! 

- amennyiben a visszaigazoló e-mail nem érkezett meg, írásban jelezzék felénk! Az info@gellertlabor.hu címre várjuk leveleiket! 

 

IDŐPONT MÓDOSÍTÁS

- amennyiben bejelentkezését módosítani kényszerül, kérjük ezt írja meg nekünk, hogy a felesleges időpontot más páciens számára felszabadítsuk! 

- a foglalt időpontot - amennyiben mód van rá - legalább 72 órával előbb mondja le! Így a megüresedett helyre új pácienst tudunk behívni és nem vész el az előkészítés. 

AZ ONLINE BEJELENTKEZÉS UTÁN A KUPONT MIELŐBB BE FOGJUK VÁLTANI! EZ AZ UTÓBBI IDŐK KELLEMETLEN TAPASZTALATAI, VALAMINT A FÉLREÉRTÉSEK ELKERÜLÉSE MIATT SZÜKSÉGES. MÁR LEJÁRT KUPONNAL NE JELENTKEZZENEK BE! A KUPON FELHASZNÁLHATÓSÁGÁNAK UTOLSÓ DÁTUMA A KUPONON SZEREPEL!  

 

FELKÉSZÜLÉS

- az online bejelentkezés után automatikus visszaigazoló e-mailben küldjük meg a tudnivalókat. Ez tartalmazza a vérvételre való felkészülést, általános információkat, egyéb vizsgálatokhoz

( széklet, vizelet ) szükséges instrukciókat. 

- kérjük, hogy figyelmesen olvassák el, mert a korrekt laboratóriumi eredmények egyik és talán legfontosabb előfeltétele, a megfelelő felkészülés! 

- lényeges dolog, hogy tisztában legyenek, mely vizsgálatok készülnek majd, ezért javasolt azt a kuponszolgáltató oldalán még egyszer elolvasni! 

 

ÉRKEZÉS A LABORATÓRIUMBA

- a laboratóriumba előzetes online bejelentkezés után érkeznek a páciensek. 

kérjük, hogy a megadott időpontra érkezzenek! 

az időbeosztásunk adott, így azt javasoljuk, hogy ne érkezzenek előbb, mint a foglalt időpont max. 5-10 perccel. 

nem tudjuk félórával vagy órákkal előbbre venni, ezért nem javasolt előbb jönni! 

- a váróban csak pár ember fér el kényelmesen, arról nem is beszélve, hogy az időpontok összetorlódása minden esetben kényelmetlen és kellemetlen helyzeteket szülhet. A feszültség pedig nem túl jó egy laborvizsgálat előtt! 

a kupont minden esetben kinyomtatva kell elhozni, ez ugyanis az Önök fizetőeszköze illetve beutalója! Kupon hiányában a laborvizsgálatot nem áll módunkban elvégezni! 

 

MI TÖRTÉNIK A LABORBAN?

- miután megérkeznek hozzánk, egy adatlapot és egy vérvételi beleegyező nyilatkozatot kell kitölteni, mely a személyes adataikon kívül minimális egészségi állapot felmérést is tartalmaz. A személyes adatokat NEM ellenőrizzük, nem kérünk személyi igazolványt, egyéb iratot sem. A születési név, a születési idő, édesanyja neve, esetleg a TAJ szám fontos mind a laboreredmények értékeléséhez, mind pedig a pontos archiválás miatt. A lakcím a számla kiállításhoz, az e-mail cím pedig a lelet küldéséhez szükséges. 

- egészségi adatai majd az eredmények értékelésénél adhat információt, illetve ez alapján tudunk majd tanácsot is adni. 

- amennyiben az egészségi állapotra vonatkozó adatokat nem kívánja kitölteni, úgy azt írásban jelezheti felénk, ezt tiszteletben tartjuk, de ebben az esetben sem szakértői véleményezést, sem pedig további tanácsot vagy segítséget nem tudunk nyújtani. Természetesen eredményei így is elkészülnek, csak így már bizonyos esetekben nem az ajánlatban szereplő leírás szerint. 

amennyiben személyi adatait nem közli, úgy nem tud részt venni a vizsgálatokban! 

- az adatlap kitöltése után rögzítjük adatait informatikai rendszerünkben, majd megtörténik a vérvétel, vizeletvizsgálat, esetleg egyéb minta leadása, amit a megvásárolt csomagjuk tartalmaz. 

- a laboratórium az előírt szabályoknak megfelelően adatait bizalmasan kezeli, azt semmiféle körülmények közt másnak ki nem szolgáltatja.

- miután végeztünk számlát állítunk ki a befizetett összegről. 

- leletét a vállalt határidőn belül e-mail címére küldjük. 

 

SZAKÉRTŐI VÉLEMÉNY

Bizonyos laborvizsgálati csomagok mellé kérhető szakértői vélemény.  Ennek összege minden esetben fel van tüntetve a kuponos szolgáltató oldalán!

A szakértői véleményezés minden esetben a páciens aktuális laborvizsgálatainak eredményeiből és a kitöltött anamnézisből történik. ( a laboratóriumban ki kell majd tölteni egy rövid adatlapot )

A laboreredmények értékelése során fel tudjuk hívni a figyelmet a kóros eltérésekre, meg tudjuk mondani, hogy jók-e az eredmények, illetve a lelet ismeretében tanácsot tudunk adni, hogy a továbbiakban merre induljon el, kit keressen panaszaival, de minden esetben csak és kizárólag az orvos adhat diagnózist, illetve kezelési javaslatot. A szakértői véleményezés e-mail formában történik, személyes találkozásra nincs lehetőség, ezért nagyon fontos, hogy megismerjük az Ön panaszait, ezért fontos, hogy az anamnézis adatlapot megfelelő figyelemmel és körültekintően töltse ki!  Ennek hiányában tanácsot sem tudunk majd adni. 

Természetesen szakértői vélemény nélkül is elkészülnek az eredmények, azonban ez egy hagyományos, referencia tartománnyal ellátott laboreredmény. A laborprogramba beleírni nem tudunk, így szakértői véleményezés hiányában, sem tanácsot, sem további javaslatot nem áll módunkban közölni. 

 

A szabályok betartása közös érdekünk. Csak abban az esetben tudunk korrekt szolgáltatást nyújtani, ha kellő figyelmet fordít annak elolvasására, betartására! A jó laboratóriumi eredmények nem csak tőlünk függnek, fontos a megfelelő előkészítés ( pl. éhgyomor....stb ) is, az előírt szabályok betartása. 

Köszönjük figyelmét!